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八大承諾 

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三大體系

  • 上門支持上門支持根據(jù)客戶具體需求，安排技術(shù)工程師上門服務，面對面進行系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓、答疑、指導。
  • 遠程訪問遠程訪問資產(chǎn)管理軟件支持經(jīng)過客戶許可后，通過遠程登錄軟件直接連接用戶的軟件程序，進行"遠程手術(shù)"式的在線維護與診斷，實現(xiàn)比上門更及時、更高效、更方便、更低成本的 遠程服務。
  • 電話、QQ、微信、郵件等支持電話/QQ/微信/郵件等支持通過電話、QQ、微信、郵件等通訊工具實現(xiàn)遠程即時通訊，在第一時間解答、解決客戶使用過程中遇到的各種技術(shù)問題。

六大服務

  • 01 在線服務 提供全方位的在線服務，通過QQ、微信、電話、郵件等進行線上服務，了解你的需求，并向您提供有效解決方案。
  • 02 回訪服務 系統(tǒng)交付后，一個月內(nèi)每周提供技術(shù)回訪，了解您在使用中遇到問題，以便能及時幫您解決問題，保障您把系統(tǒng)用好管好。
  • 03 培訓服務 手把手從系統(tǒng)安裝、資產(chǎn)導入、資產(chǎn)貼標、盤點，數(shù)據(jù)查詢培訓，零基礎成就您成為高級資產(chǎn)管理員
  • 04 時效服務 提供7*24小時電話咨詢，解決您因節(jié)假日找不到技術(shù)
  • 05 現(xiàn)場服務 協(xié)助和指導資產(chǎn)管理員進行資產(chǎn)分類統(tǒng)計，數(shù)據(jù)整理
  • 06 窗口服務 提供問題反饋，投訴建議直接對接企業(yè)負責人18584591435
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